L’éducation de votre personnel

L’éducation de votre personnel

L’éducation de votre personnel est votre dernière ligne de défense. Elle pourrait vous éviter de fâcheuses situations et vous dispenser d’un arrêt complet de vos effectifs ou de votre productivité.

Ne vous méprenez pas, je désire bien vous parler d'éducation et non de formation. Bien que la formation soit essentielle pour la croissance et la prospérité de votre entreprise, une bonne éducation pourrait vous éviter de fâcheuses situations et vous dispenser d’un arrêt complet de vos effectifs ou de votre productivité.

Bien que nous aimerions éviter cette situation, les probabilités font en sorte que vous aurez au moins un de vos employés utilisant un ordinateur, un portable ou un cellulaire qui devra faire face à un courriel d'hameçonnage, un virus ou une fraude téléphonique. Sachant que vous avez en place un excellent antivirus, un pare-feu à jour et un service antispam pour vos courriels, ces moyens essentiels et indispensables, vous protégeront de 99% de l'ensemble des agressions. Par conséquent, il restera toujours un infime risque pour lequel vos défenses n'auront pu intervenir.

Ce faible risque de vulnérabilité est présent dans tous les réseaux d’entreprise, il est LA faille de sécurité exploité par plusieurs malfaiteurs. Je parle évidemment ici de l’utilisateur. Celui-ci est influençable, émotif, impulsif et les escrocs informatiques focalisent leurs efforts sur ces faiblesses pour parvenir à traverser votre sécurité et provoquer ainsi le chaos ou vous extirper d’importantes sommes d’argents. Ces cybers escrocs font preuve de ruse et d’ingéniosité afin de provoquer un sentiment de culpabilité, d’insécurité ou d’urgence chez leurs victimes potentielles. Tout est mis en place pour provoquer une action spontanée et irréfléchie.

L’éducation de votre personnel devient donc votre dernière ligne de défense. Elle ne nécessite aucun budget, logiciel ou service, mais un simple courriel ou communiqué, 2 à 3 fois par année, qui aura pour effet de rappeler l’importance de ne jamais cliquer sur un lien dans un courriel, de ne pas ouvrir un fichier joint qui n'est pas attendu ou avec une extension potentiellement à risque. Vos employés doivent réagir au moindre soupçon et ne doivent jamais hésiter à contacter votre équipe IT ou votre consultant informatique. Qui sait, ce petit communiqué pourrait vous éviter une catastrophe majeure!